FORMY PŁATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO EBAJ.PL

obowiązujące od dnia: 1 czerwca 2026 r.

§1. Informacje ogólne

1. Niniejszy dokument określa formy płatności dostępne w sklepie internetowym www.ebaj.pl.

2. Sklep internetowy ebaj.pl prowadzony jest przez:

dalej jako: Sprzedawca.

3. Wszystkie ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT, chyba że przy danym Towarze wyraźnie wskazano inaczej.

4. Ostateczna kwota do zapłaty, obejmująca cenę Towaru oraz ewentualne koszty dostawy lub usług dodatkowych, jest widoczna przed złożeniem Zamówienia.

5. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od wartości Zamówienia, rodzaju Towaru, wybranej metody dostawy, konfiguracji operatora płatności oraz decyzji Sprzedawcy.

§2. Dostępne formy płatności

1. Sklep może udostępniać następujące formy płatności:

1. płatności online za pośrednictwem PayU,
2. szybkie przelewy online PayU,
3. płatność BLIK,
4. płatność kartą płatniczą,
5. portfele elektroniczne, jeżeli są dostępne w PayU,
6. Click to Pay, jeżeli jest dostępne w PayU,
7. płatności odroczone, jeżeli są dostępne w PayU,
8. raty online, jeżeli są dostępne w PayU,
9. zwykły przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy.

2. Aktualnie dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi w koszyku lub podczas składania Zamówienia.

3. Jeżeli dana metoda płatności nie jest widoczna przy składaniu Zamówienia, oznacza to, że w danym przypadku nie jest dostępna.

4. Sprzedawca może czasowo wyłączyć wybraną metodę płatności z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, organizacyjnych lub wynikających z zasad operatora płatności.

§3. Płatności PayU

1. Płatności online w Sklepie mogą być obsługiwane przez operatora płatności PayU.

2. PayU umożliwia obsługę wielu metod płatności online, zależnie od konfiguracji Sklepu i dostępności usług operatora.

3. Po wybraniu płatności PayU Klient może zostać przekierowany do strony lub panelu płatności obsługiwanego przez PayU.

4. Transakcja płatnicza realizowana jest zgodnie z zasadami operatora płatności oraz wybraną przez Klienta metodą płatności.

5. PayU może działać jako niezależny dostawca usług płatniczych oraz odrębny administrator danych w zakresie niezbędnym do obsługi płatności.

6. Sprzedawca otrzymuje informację o statusie płatności, w szczególności o jej poprawnym zakończeniu, anulowaniu, odrzuceniu lub oczekiwaniu na potwierdzenie.

§4. Szybkie przelewy online PayU

1. Szybki przelew online umożliwia dokonanie płatności bezpośrednio z banku Klienta za pośrednictwem PayU.

2. Po wybraniu tej metody Klient wybiera swój bank, a następnie postępuje zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi przez PayU i bank.

3. W przypadku szybkiego przelewu online potwierdzenie płatności zwykle trafia do Sprzedawcy szybciej niż przy zwykłym przelewie bankowym.

4. Zamówienie opłacone szybkim przelewem online może zostać przekazane do realizacji po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnej płatności.

5. Jeżeli płatność nie zostanie poprawnie zakończona, Zamówienie może pozostać nieopłacone do czasu ponowienia płatności lub wyboru innej metody, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość.

§5. Płatność BLIK

1. Płatność BLIK umożliwia zapłatę za Zamówienie przy użyciu kodu BLIK generowanego w aplikacji bankowej Klienta.

2. Po wybraniu płatności BLIK Klient powinien:

1. wygenerować kod BLIK w aplikacji banku,
2. wpisać kod w panelu płatności,
3. zatwierdzić transakcję w aplikacji bankowej.

3. Płatność BLIK jest realizowana zgodnie z zasadami banku Klienta oraz operatora płatności.

4. Zamówienie może zostać przekazane do realizacji po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego zakończenia transakcji.

§6. Płatność kartą

1. Sklep może umożliwiać płatność kartą płatniczą za pośrednictwem PayU.

2. Płatność kartą może obejmować karty debetowe, kredytowe lub inne karty obsługiwane przez operatora płatności.

3. Przy płatności kartą Klient może zostać poproszony o podanie danych karty w bezpiecznym formularzu operatora płatności.

4. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych karty płatniczej Klienta.

5. Transakcja kartą może wymagać dodatkowego uwierzytelnienia zgodnie z zasadami banku lub organizacji płatniczej.

6. Jeżeli płatność kartą zostanie odrzucona, Klient może ponowić płatność albo wybrać inną dostępną metodę płatności.

§7. Portfele elektroniczne i Click to Pay

1. Sklep może udostępniać portfele elektroniczne lub usługę Click to Pay, jeżeli są dostępne w ramach PayU i aktywne dla Sklepu.

2. Portfel elektroniczny może umożliwiać dokonanie płatności bez każdorazowego ręcznego wpisywania danych płatniczych, zgodnie z zasadami dostawcy danego portfela.

3. Click to Pay może umożliwiać szybszą płatność kartą w środowisku obsługującym tę usługę.

4. Dostępność portfeli elektronicznych i Click to Pay zależy od operatora płatności, urządzenia Klienta, przeglądarki, banku lub innych warunków technicznych.

5. Transakcje realizowane tymi metodami podlegają zasadom właściwych dostawców usług płatniczych.

§8. Płatności odroczone i raty PayU

1. Sklep może udostępniać płatności odroczone lub raty online za pośrednictwem PayU, jeżeli takie usługi są aktywne w Sklepie.

2. Płatność odroczona pozwala Klientowi zapłacić za Zamówienie w późniejszym terminie, zgodnie z warunkami podmiotu finansującego lub operatora płatności.

3. Raty online umożliwiają rozłożenie płatności za Zamówienie na raty, zgodnie z decyzją i warunkami podmiotu udzielającego finansowania.

4. Skorzystanie z płatności odroczonej lub rat może wymagać:

1. akceptacji regulaminu podmiotu finansującego,
2. weryfikacji danych Klienta,
3. oceny zdolności płatniczej lub kredytowej,
4. pozytywnej decyzji podmiotu udzielającego finansowania.

5. Sprzedawca nie gwarantuje, że Klient otrzyma możliwość skorzystania z płatności odroczonej lub rat.

6. Warunki płatności odroczonych i ratalnych określa operator płatności albo podmiot finansujący.

7. W przypadku zwrotu Towaru zakupionego z użyciem płatności odroczonej lub rat, rozliczenie może odbywać się zgodnie z zasadami operatora płatności lub podmiotu finansującego.

§9. Zwykły przelew bankowy

1. Klient może opłacić Zamówienie zwykłym przelewem bankowym, jeżeli taka metoda płatności jest dostępna w Sklepie.

2. Dane do przelewu:

3. W tytule przelewu należy wpisać numer Zamówienia oraz imię i nazwisko Klienta.

4. Zamówienie opłacane zwykłym przelewem bankowym zostanie przekazane do realizacji po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy.

5. Czas zaksięgowania przelewu zależy od banków uczestniczących w transakcji oraz sesji rozliczeniowych.

6. Brak prawidłowego tytułu przelewu może wydłużyć czas przypisania płatności do Zamówienia.

§10. Termin płatności

1. Klient powinien opłacić Zamówienie w terminie 3 dni roboczych od dnia jego złożenia, chyba że przy danej metodzie płatności wskazano inny termin.

2. W przypadku braku płatności w terminie Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu wyjaśnienia sprawy.

3. Jeżeli Zamówienie nie zostanie opłacone, Sprzedawca może anulować Zamówienie.

4. Anulowanie nieopłaconego Zamówienia nie pozbawia Klienta możliwości złożenia nowego Zamówienia, o ile Towar pozostaje dostępny.

§11. Potwierdzenie płatności

1. Potwierdzenie płatności może zostać przesłane Klientowi automatycznie przez system Sklepu, operatora płatności albo bank.

2. Status płatności może być widoczny w panelu Klienta, jeżeli Sklep udostępnia taką funkcję.

3. W przypadku płatności PayU Sprzedawca realizuje Zamówienie na podstawie informacji o poprawnym zakończeniu transakcji przekazanej przez operatora płatności.

4. W przypadku zwykłego przelewu bankowego Sprzedawca realizuje Zamówienie po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym.

§12. Nieudana lub przerwana płatność

1. Płatność może nie zostać zakończona z przyczyn technicznych, bankowych, bezpieczeństwa albo z powodu przerwania procesu przez Klienta.

2. Jeżeli płatność nie została zakończona, Klient może:

1. ponowić płatność, jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość,
2. wybrać inną metodę płatności,
3. skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem kontakt@ebaj.pl.

3. Sprzedawca nie ma dostępu do szczegółowych przyczyn odrzucenia płatności przez bank lub operatora płatności.

4. W razie problemów technicznych z płatnością online Klient może zostać poproszony o kontakt z operatorem płatności lub bankiem.

§13. Zwrot płatności

1. Zwrot płatności następuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, Regulaminem Sklepu, Polityką zwrotów albo indywidualnym uzgodnieniem ze Sprzedawcą.

2. Zwrot płatności następuje co do zasady przy użyciu takiej samej metody płatności, jakiej użył Klient, chyba że Klient zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

3. W przypadku płatności PayU zwrot może zostać zrealizowany za pośrednictwem systemu PayU.

4. W przypadku płatności zwykłym przelewem bankowym zwrot może zostać wykonany na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.

5. Jeżeli Zamówienie zostało opłacone płatnością odroczoną lub ratalną, sposób rozliczenia zwrotu może zależeć od zasad operatora płatności lub podmiotu finansującego.

6. Sprzedawca może wstrzymać zwrot płatności w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności do czasu otrzymania zwracanego Towaru albo dowodu jego odesłania.

§14. Bezpieczeństwo płatności

1. Sprzedawca korzysta z zewnętrznych operatorów płatności w celu zapewnienia bezpiecznej obsługi transakcji online.

2. Dane płatnicze Klienta są przetwarzane przez operatora płatności zgodnie z zasadami bezpieczeństwa właściwymi dla danej metody płatności.

3. Klient powinien dbać o bezpieczeństwo swoich danych płatniczych, w szczególności:

1. nie udostępniać danych karty osobom trzecim,
2. nie przekazywać kodów BLIK osobom trzecim,
3. sprawdzać poprawność strony płatności,
4. korzystać z aktualnego oprogramowania i bezpiecznego połączenia internetowego.

4. Sprzedawca nigdy nie prosi Klienta o przesłanie pełnych danych karty płatniczej e-mailem.

5. W przypadku podejrzenia oszustwa lub nieautoryzowanej płatności Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze swoim bankiem oraz poinformować Sprzedawcę, jeżeli sprawa dotyczy Zamówienia w Sklepie.

§15. Faktury i dokumenty sprzedaży

1. Sprzedawca wystawia dokument sprzedaży zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Klient, który chce otrzymać fakturę VAT, powinien podać dane niezbędne do jej wystawienia podczas składania Zamówienia.

3. Dane do faktury powinny być prawidłowe i kompletne.

4. W przypadku zakupu na firmę Klient powinien podać NIP oraz dane przedsiębiorcy.

5. Dokument sprzedaży może zostać przekazany w formie elektronicznej, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają i Klient zaakceptuje taką formę lub wynika ona z zasad Sklepu.

§16. Kontakt w sprawie płatności

1. W sprawach dotyczących płatności Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą:

1. mailowo: kontakt@ebaj.pl,
2. telefonicznie: +48 575 901 007,
3. pisemnie: DCODE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, ul. Krakowska 75B, 39-200 Dębica.

2. W wiadomości dotyczącej płatności warto podać:

1. numer Zamówienia,
2. imię i nazwisko Klienta,
3. wybraną metodę płatności,
4. krótki opis problemu,
5. potwierdzenie przelewu, jeżeli sprawa dotyczy zwykłego przelewu bankowego.

3. Sprzedawca udziela informacji o płatnościach na podstawie danych dostępnych w systemie Sklepu, informacji od operatora płatności oraz danych przekazanych przez Klienta.